# Kako je digitalizirana prodaja osiguranja osigurala Wieneru jednu od vodećih tržišnih pozicija?

15,6% prodaje polica dopunskog zdravstvenog osiguranja ide preko webshopa
10 minuta potrebno za kupnju police dopunskog zdravstvenog osiguranja online

## Nova komunikacijska strategija i digitalna platforma

2019. godine Wiener je izradio dublju analizu vlastite marketinške strategije te se uvidjelo da **svijest kupaca o brendu nije usklađena sa stvarnom tržišnom pozicijom**. Prodajni ciljevi tvrtke bili su vrlo ambiciozni i zbog toga je bio potreban veći zaokret i na marketinškom polju, pa je marketinški tim dobio pojačanje. Tim je počeo provoditi sve intenzivnije i veće marketinške kampanje koje su bile strogo orijentirane na **ispunjenje postavljenih strateških prodajnih ciljeva**.

2019. godine glavni cilj postalo je **povećanje stope konverzije** te **direktna prodaja osiguranja** putem web shopa. Zato je webshop trebalo kontinuirano unaprjeđivati te **omogućiti brz, samostalan rad marketinškog tima** bez stalne potrebe za angažmanom razvojnih inženjera.

> Volim klijente poput Wienera koji se bave svojim webom, koji imaju zahtjeve i želje i koji su zainteresirani za unaprjeđenja. To mi je najbolji zamah da se uživim u taj projekt.
>
> ~ Maja Ivanišević, Business Analyst u WEB Marketingu

## Brza kampanja nakon uočene tržišne prilike: 2 tjedna rada, 10% realizacije prodaje

Tijekom pandemije marketinški je tim uočio zanimljivu situaciju: rasla je online prodaja polica dopunskog zdravstvenog osiguranja, ali ne i polica auto osiguranja! Razlog nije misterij: prodaja nove police auto osiguranja moguća je samo 30 dana prije isteka postojeće police, a kupci datume isteka tih polica ne prate. Zbog toga, i još nekih tehničkih kompleksnosti koje uključuju spajanje na IT sustave trećih strana koje dr